【ミリシタ】シアターデイズ総合★148【ミリオンライブ】

知見ある方が居たら教えて下さい。
Android6.0の端末(KALOS2)から端末変更の為に引き継ぎをしようとナビ(タイトル画面)からアイコンを押すと、黄色の3つの点から次の画面に移行しません。
バンナムIDへのログイン・新規登録のページが出てこないという状態です。
端末ストレージのキャッシュクリアもダメ、アプリのキャッシュクリアもダメ、もちろん再起動してもダメ、回線変えてもダメ、ミリシタ経由で問い合わせて言われた事をやってもダメ、最終的に既存アカウントへの紐付けをしてほしいと依頼しても出来ませんと回答で詰んでいます。
ユーザー補助関係の項目や開発者項目は試しきれていない(試している最中)けど、ログインページへ移行しない要因に心当たりがある方はいらっしゃいませんか？